Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Giriş ve Kapsam

HR Saray Mobilya olarak, sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi (hrsaray.com) kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• İletişim & Talep Bilgileri: Özel talep ve iletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve proje detayları.
• Teknik ve Ziyaret Verileri: Güvenlik ve istatistik amacıyla anonimleştirilmiş IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar.
• Yapay Zekâ Sohbet Verileri: Asistanımızla paylaştığınız ürün sorguları ve görüşme kayıtları.

3. Çerezler (Cookies) ve Analiz

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, dil tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını ölçümlemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. İsteğe bağlı analitik çerezler (Google Analytics gibi) yalnızca çerez bildiriminde "Kabul Et" butonuna tıkladığınızda aktif hale getirilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet kalitemizi artırmak için güvenilir üçüncü taraf altyapılar kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini anonim olarak analiz etmek amacıyla.
• Chatbase AI: Müşterilerimize anlık canlı destek ve mobilya danışmanlığı sunmak amacıyla.

5. İletişim ve Haklarınız (KVKK / GDPR)

Kişisel verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya işlenip işlenmediği hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

HR Saray Mobilya
Email: info@hrsaray.com
Phone: +90 (505) 866 52 10
Address: Kavaklı mah. Gençlik cad. No:63/8 Beylikdüzü / İstanbul, Türkiye